关于理赔的求助

老百姓

朋友4月才买了奥迪Q5，在4S店的推荐下在4S店买了阳光保险。上周被大巴刮右前轮，损坏较严重，对方全责。阳光保险现场给损坏件贴了回收标签，但现在去阳光保险定损处定损时，只同意翻新，不肯更换。
以上情况有什么方法，可以让保险公司同意更换坏件吗？

林员外

不是对方全责吗？应与对方保险公司交涉。

robert_fan

原帖由 林员外 于 2013-7-25 09:35 发表
不是对方全责吗？应与对方保险公司交涉。

对方全责同你自己个保险公司有咩奸系？

御轩20122

奇怪之前部旧车试过被部公交车碰左一下保险杠，但同楼主个朋友一样回收左件保险杠，最后成个换新的，不过当时系买中保，都比较顺利，后来公交公司定损员问我拿翻张FP同回收单。

有求必应

1先投诉阳光保险，强烈要求更换；2要求定损员保证如果因这次事故造成的轮胎安全隐患以后所造成的一切损失由他承担，并签字出具书面保证，我相信他不会那么傻，一定会向核损理赔部反应受害者的态度，最终可能是保险公司同意更换但有可能要求新旧件对比，验修复车照啦！3最毒的一招：投诉广东省保监局，电话38361222，传真38361210，保险公司会来求你撤销投诉，万事好商量！