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我爱小洲

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[ 本帖最后由 我爱小洲 于 2009-6-17 13:29 编辑 ]

银思域

真的假的？

醉拳

花得甘塞利啊！！

风中奇缘

世道真艰难，有时候不是老板本意，伙计比老板还要着急，悟出奇的，东东够累的了。

爱民固边

这事估计东东不知情吧，按东东的为人，这种事情应该不会发生。

我爱小洲

[ 本帖最后由 我爱小洲 于 2009-6-17 13:14 编辑 ]

gdhdzwj

花得甘塞利啊！！X2

江南大道

关注事情的进展！

我爱小洲

[ 本帖最后由 我爱小洲 于 2009-6-17 13:15 编辑 ]

大山仔

流年不利。

广州风筝

我也去过车迷网的商家换过东西，老板服务态度很好，东西装到我车上不合适最后还是拆下来啦，没收我钱，我都有点不好意思！但是员工帮我试车的时候好像是在飙车那样（我当时坐在旁边）真想把他宰啦！NND

JACKY

我在车域那里换过机油（大概7次）、车身镀过膜、洗车、换过刹车油、换过氮气，前前后后大概帮衬过十几次，从来没有享受过茶水接待，更加没有试过传说中的免费午餐，当然，我也不是冲着以上这些去的，车域给我的总体感觉打分是80分，服务态度也是80分，扣分主要在以下几个地方：1、自带刹车油去更换，收纯手工费有些贵，和4S店一样，当然，我也没有事先询问价格，做好以后再问价钱；2、有次换机油，放油螺丝没有扭紧，导致有轻微渗漏，要回去返工；3、配件不是太齐全，我的车是凯越，换机油3次就要更换放油螺丝的垫片，当时店内人员说这个要自备，我觉得我的车又不是特别，普罗大众的车，放油垫片也不是很特殊的配件，估计很多车也需要，所以觉得普通配件不全；4、有次午饭时候去换油，因为对附近不是很熟，叫店内人员帮忙订个快餐，我付钱，结果还是要挨饿，因为他忘了；5、还有一次是非常久的事情了，我的车从升降架上发生点小意外，右前轮支撑的地方有些不对，。。。。后来我自己解决了。可能以上的都是小事情，希望有则改进，无则加勉，希望下次能做到100分。

JACKY

原帖由 爱民固边 于 2009-6-16 23:55 发表
这事估计东东不知情吧，按东东的为人，这种事情应该不会发生。

我帮衬过车域十几次，只见过东东2次，这种事情老板在会比较容易解决的。

我爱小洲

[ 本帖最后由 我爱小洲 于 2009-6-17 13:15 编辑 ]

阿羊

哦，想当年，我新车落地，也是冲着对车迷网的信任，走去车域做了地盘装甲，结果就是一个多月还没有干透，用手指还是能把那些喷上去的东西刮下来。。。最后也只能免费多喷了一层另外一种的底盘防锈剂上去，总算是干了，但是里面那层干没干酒真的是不知道了。

我连贴都没在这里发啊，

不过，哈哈，从此之后，，我就。。。。。。。。。

车域维修

你走的时候给过电话，我对于员工做法给了解释也向你道歉，当时你说是小误会，没事。看到你的帖子，马上给电话你，打算详细再了解情况，可惜你只喜欢在帖子上说话。15902086108，号码没错吧？
好吧，我明天回去向员工了解情况后会给你答复的。

车域维修

之前电话已向你解释，员工向你收押金，也是我们无奈之举。太多次，客人说订什么商品，我们都没收订金，回来后，客人却“太忙，忘记，不要了”......
员工言语上或许有不尽和得罪之处，但做法是按规定做的（特别是你第一次来，员工们根本不认识你。对于陌生的客人，订货收订金是我规定的），希望理解。

车域维修

原帖由 我爱小洲 于 2009-6-17 00:04 发表
能有什么进展，已经给钱走人了！
上网来发泄一下，顺便提醒一下车迷网的朋友们，下次注意了
难道你以为“车域”会帮我免费修复轮胎框或者更换新的？

我如果查出是我们员工操作造成的，我一定免费给你修复。这个请放心！

醉猫

关注事件,期望东东能够给广大网友合理的解释和提供满意的善后处理。

我爱小洲

[ 本帖最后由 我爱小洲 于 2009-6-17 13:16 编辑 ]

我爱小洲

[ 本帖最后由 我爱小洲 于 2009-6-17 13:16 编辑 ]

micro

收到LZ发给我的车迷通了，LZ发在改装版的帖子不是我移动的。
LX稍安勿躁，就事论事，商家纠纷应该首先在商家专属的版面发帖，不应该在公共栏目发帖，事实上，这并不是为了偏帮商家，而是为了让事情得到妥善的解决，对商家和消费者都是一种公平。我想这是管理员移动帖子的原因吧。

micro

再说一点个人看法，人和人相处，就像杯碗相碰，摩擦难免，车网商家出现不满，其实最好的方法是第一时间找老板。我相信，能成为车网商家，基本上的负责的心是有的，谁做生意都不像搞砸自己招牌，任何老板都比公仔更重视自己的商誉。

LZ有意见可以理解，但客观地，就像各行各业一样，在中国，消费者是大爷的年代还是远远没有到来的，所以唯有友好协商，才是正道。我希望并相信问题可以得到妥善解决。

爱民固边

这种处理问题的方式是不是过激了?是不是应该先沟通,沟通不畅再出此下策呢?我觉得以这种处理问题的方式,车迷网的广大友好商家在这位客户眼里都不会称得上"友好",久而久之,车网友好商户和广大车迷也会对你不友好,楼主三思吧,以这种处世方式生活在这个世界上,你会很累,从养生学角度讲,这样对你个人的身体也不好.有事坐下来喝杯 或 好好聊聊,没有解决不了的事.

爱民固边

原帖由 阿羊 于 2009-6-17 00:46 发表
哦，想当年，我新车落地，也是冲着对车迷网的信任，走去车域做了地盘装甲，结果就是一个多月还没有干透，用手指还是能把那些喷上去的东西刮下来。。。最后也只能免费多喷了一层另外一种的底盘防锈剂上去，总算是干了 ...

就事论事,当初我也和你一样,新车落地,即去车域做了隔音\镀膜\底盘防锈,至今近两年,不但没有出现你说的问题,而且还经常怀念车镀完膜后的靓影.当然了,不是替车域说话,如果我的出现了跟你一样的问题,我跟你一起维权,以东东的为人,不会不认帐.

[ 本帖最后由 爱民固边 于 2009-6-17 10:35 编辑 ]