请教交通事故处理

bybw_ccy

朋友车在高速出口排队等行，被一部挂车冲上来追尾，连撞前面4部车。朋友坐在后座受伤，目前自费住院，车在4S修，费用出来再找对方保险报。没出过事故，请教这个过程，需要注意什么?
我自己觉得有几点是不是有点问题：
1、交警没扣对方车，没扣证
2、朋友住院，对方没垫付费用
另外，几件事怎么操作：
1、只能找保险报住院费用？其他的营养费、误工费，陪护费，后期理疗费（腰部受损，估计有些后遗问题需要长期理疗）这些受损部分怎么定损，怎么操作？
2、朋友车才买1个月的新车，前后受损，对一部新车来说就算修复还是有很大的贬值，这部份只能自认？

还有什么地方不妥和操作过程中需要注意，请各位同学多给意见指导

20112011

KK201 发表于 2017-9-11 14:50
专业！

KK201

20112011 发表于 2017-8-29 23:17
祝早日健康出院，要尽快处理，不然，车辆拖越久，麻烦事情越多，4S店绝非净土（我工作生涯都是在4S店）， ...

专业！

20112011

bybw_ccy 发表于 2017-8-29 22:53
多谢多谢，打着甘多字，朋友话等身体没甘痛再打算，衣家腰痛没心情。好多详细噶野我都唔系好清楚。

祝早日健康出院，要尽快处理，不然，车辆拖越久，麻烦事情越多，4S店绝非净土（我工作生涯都是在4S店），况且车辆停放时间越长，价值越低，若然遇上雨水浸泡，老鼠安放家园，那就更加不值钱了......

bybw_ccy

20112011 发表于 2017-8-29 22:19
补充回答：
以上有部分错别字，例如包保险，是报保险......
误工费保险是可以理赔的，但要提供三个月甚至 ...

多谢多谢，打着甘多字，朋友话等身体没甘痛再打算，衣家腰痛没心情。好多详细噶野我都唔系好清楚。

20112011

补充回答：
以上有部分错别字，例如包保险，是报保险......
误工费保险是可以理赔的，但要提供三个月甚至半年的工资收入证明，对于正当职业的单位职工容易，私人老板就麻烦咯，陪护费，后期理疗费若然有医院出具的相关证明，是需要多少人陪护的，后期疗养的预期费用清单，保险都可以酌情赔付，不一定要FP，但一定要相关证明，最好有收据等，当然，陪护费若然是请护工也未必有FP，最多只有收据。小问题的营养费、误工费，陪护费，后期理疗费等都是以交警出面协调形式，出具一份一次性赔偿协议，以后双方互不追究这样的形式，这费用就比较少，但这种协议，保险公司就未必能赔付这部分的费用，而且是很大概率不赔付，当然有相关依据和证明，还有负责人伤的查勘员到医院拍的照片。
至于这伤残的问题，解决起来就没有那么容易了，最起码，要获得这些赔偿，一定要国家评估机构出具的伤残级别，而且这评估的结果，往往要低于受害者的预期，并非像车辆找评估机构一样，按损失收取评估费（一般2-5个点），想怎样几乎可以随心所欲，只要不太出格，但伤残评级及非常严谨了，所以，这方面理赔起来更麻烦，因为少接触，所以不方面深入......以免让人见笑。
几台车连环受损，建议联合其他车辆一起，多方面沟通，达成一致意见处理效果更佳。
曾经处理过一场9车连环相撞，原因也是因为最后一台车刹车不及所致，事故认定书判断最后一台车全责，其他无责，因为里面有1台车是重点单位，也是要求赔偿车辆折旧费，而且还涉及一个问题，最后一台车保险不够赔偿，所以，后来前面8台车主联合起诉对方，当时我就是处理重点单位那台车，全程都是他找人过来评估车辆损失，然后维修方案让他来落实，最后我只是提供相关的维修清单和图片，然后就全权交由对方的律师去处理了，当然，这样处理简单，快捷，效率高，最终损失也少......

20112011

只能依据你提供的资料来简单回答（因为损失大小及事件经过你也是一带而过）：
理论上，事故中有人受伤的交通事故，一般都需要扣证，扣车情况逐步减少，而且扣车也只是15个工作日，双方不协调责任与赔偿，也只能是15天后向法院申请执行民事纠纷扣车。
事故发生后，不管对方是否包保险公司，自己也要包保险公司，交强险无责与有责垫付理应都要对方，或者对方保险公司与自己的保险公司进行先行垫付交强险那部分。
案件中，是挂车，预计处理起来稍麻烦，因为挂车的老板估计是车队，挂车的被保险人估计不是私人，而是车队或者公司，简单地说，开车的是司机，老板是车队或者私人，然后承保起来是挂靠形式。这样的麻烦就是，你说的误工费，车辆折旧费等，找私人肯定容易，找公司或者一层托一层的，非常麻烦。
我不明白为何不扣车，也许，挂车车辆属性问题所致，这概率非常高，若然这样，估计这挂车背景更强大，处理起来更棘手，无论是正常程序还是走法律程序。
出现人伤，要进行医治，保险公司的报销与国家的医疗保险保险如出一辙，最简单最直接最省钱的，其他什么好药进口药，一律不给报销，心里要有数。尽快落实对方保险公司问题，前来医院拍照和车辆的初步拍照，不管是走正常程序还是保险程序，都必须保留所有单据，医疗的保险单据全部要保存和出院时要盖章，鉴定单来说，就是出院小结，诊断证明和用药清单必不可少。
车辆的折旧问题，要走保险理赔，没得商量，陪不了；要走官司途径，这涉及到车辆评估和相关证明，赔偿起来数额也未必如愿。若然车辆实在没有维修价值或不想维修了，建议两种方式，一种让保险公司推定全损，按新车折旧赔偿，然后折旧的损失，和对方协商（私人车辆则容易一些，公司，单位车辆估计麻烦）；另外一种方式，车辆全权转让给对方，以新车来谈判，这样省事，省心。
只能这样笼统的回答你，至于涉及到具体的文体，可以站内短信，有时间会尽快回复你。

一位从事汽车售后保险理赔业务9年的同学的一些见解。

bybw_ccy

多谢各位，朋友自己开店，没工资单。

晒骆驼

误工的就提供扣税证明或者工资单

荔湖太子

多谢文星兄，有需要电你18002232789.专业保险车损喷漆十几年

文星

先搞掂所有，然后行法院，将对方的保险公司，车主，开车人一齐告。然后，等收钱。唔明就电话我18002232789.专业保险车损喷漆十几年了，希望可以帮到你。

广州风筝

应该扣车架

青松

伤人事故，交警不扣车扣证？

bybw_ccy

有单据的费用，对方保险理赔。但就是没有单据的东西，不知怎么操作，比如：
营养费、误工费，陪护费，后期理疗费（腰部受损，估计有些后遗问题需要长期理疗）这些受损部分怎么定损？怎么操作？
由于腰骨裂，对以后影响肯定有，这种损失怎么操作？

paul_yfx

新车贬值，可以通过法院起诉要求对方赔偿，应该能赢，汽车之家有过这样的案例。保险不赔这个的

baddy8

事故责任认定书上有写明造成人身伤害的，应该按照正常流程申请理赔，先定损