上品，电脑故障求助

大高 · 发表于 2012-2-28 11:54:10

去年九月从你那里拿了台电脑，回来就发现在有如下问题，正常时如现在用的好好的，说不定那天就开不到机，总共出现几次了吧，还偶尔会出现蓝屏，请教过你，但你又不在国内，而且你说出货70几台没有出过问题，搞的我都不好意思再找你问。前两天又来一次，我拍照如下，请教是那里问题。从你那里拿回来也没改过系统的。
两张黑屏图，IMG_20120224_083331.jpg和IMG_20120224_083448.jpg，开机什么也没有，就亮三个灯。一张蓝屏图，就是按多几次正常开机应用就，突然就蓝屏了，还有一张系统图，保证没有改动过系统，还是你那里原装的

大高 · 发表于 2012-2-28 11:55:59

去年9月15拿回来的，一直没怎么常用，好像还没过保修期，好像你有一个合作维修点在天河，我可以自己送修。

狙击手 · 发表于 2012-2-28 12:30:00

内存的东西，时不时都要拿出来清洁一下

shangpin · 发表于 2012-2-28 12:46:19

你好! 送回来检测, 我们会给你一个满意的答复 .

也可以送到天河广州心意的维修点 ,陈小姐: 38900021,你话是车网上品的保修机,就可以了.

[ 本帖最后由 shangpin 于 2012-2-28 12:50 编辑 ]

shangpin · 发表于 2012-2-28 12:48:49

你可以将内存拆出来, 用胶擦擦擦金色的接触点 ,看有无改善?

送到天河, 1-2天,就可以检测出原因 .

大高 · 发表于 2012-2-28 13:43:38

收到，有空送去。应该不是内存问题，我试过把内存全拿掉，再开机还是没反应

shangpin · 发表于 2012-2-28 19:26:07

原帖由大高于 2012-2-28 13:43 发表
收到，有空送去。应该不是内存问题，我试过把内存全拿掉，再开机还是没反应

如果把内存全部拿掉, 是不能再开机的.

傲虎 · 发表于 2012-2-28 21:00:56

应该是内存

虽然 · 发表于 2012-2-28 21:47:31

我有一台dell也是类似的蓝屏，不管它，出现蓝屏就关它几天紧闭，之后就好了

大高 · 发表于 2012-3-2 20:48:57

知会上品：昨天回来广州，今早约陈小姐十点半送去。金山大厦1207室，感觉芯意维修还是比较专业。下午电说主板问题，比较难找到原因，希望能够修个完好可用。

[ 本帖最后由大高于 2012-3-2 20:50 编辑 ]

shangpin · 发表于 2012-3-2 21:44:04

原帖由大高于 2012-3-2 20:48 发表
知会上品：昨天回来广州，今早约陈小姐十点半送去。金山大厦1207室，感觉芯意维修还是比较专业。下午电说主板问题，比较难找到原因，希望能够修个完好可用。

好, 我会跟进.

shangpin · 发表于 2012-3-5 11:01:44

原帖由大高于 2012-3-2 20:48 发表
知会上品：昨天回来广州，今早约陈小姐十点半送去。金山大厦1207室，感觉芯意维修还是比较专业。下午电说主板问题，比较难找到原因，希望能够修个完好可用。

你好! 电脑经过几日测试, 没有发现任何问题.

每次都正常开机 ,

为保险起见, 我们要求维修中心帮你清洁主板, 内存.

shangpin · 发表于 2012-3-5 11:09:26

原帖由大高于 2012-3-2 20:48 发表
知会上品：昨天回来广州，今早约陈小姐十点半送去。金山大厦1207室，感觉芯意维修还是比较专业。下午电说主板问题，比较难找到原因，希望能够修个完好可用。

你好!我咨询过陈小姐, 她当时没有说是主板问题,只是说帮你检测主板.

请不要误会,电脑未做全面检测前, 是不能马上讲就是主板问题的.

大高 · 发表于 2012-3-5 13:12:00

送到时当面开不到机的，次日说有时开有时开不到，现在就每次都能正常开机。问题在哪里？说真的，就这样拿回来给我用，我还担心。

关于以上说内存的，我看到贴就把内存取下来试下，正常下没内存开机会报警声响，再装好内存立即可以开机。非正常时没有内存也不会有声音，又是什么问题呢？

我装内存还是知道一点，每次都用小孩橡皮轻擦，装还是装到位的。

shangpin · 发表于 2012-3-5 18:28:03

建议用KINGSTON,HY内存 .

IBM的机,对内存要求高.

大高 · 发表于 2012-3-5 23:03:36

呵呵，就是金士顿2G，正不正品可以问下芯意陈小姐。有朋友在壬丰颐高三楼做装机和联想台式机，内存从金士顿总代拿的。第一次出现这个问题时已经咨询过，说可能是内存或主板问题。两个月才出现2次开不到机，而且3个月没有蓝屏（从开始到现在才蓝屏一次），建议我找你换机的。所以我才想补差价换机。现在时间太久，也不好找你提换购，只要能修个正常用就好。

shangpin · 发表于 2012-3-7 09:00:16

原帖由大高于 2012-3-5 23:03 发表
呵呵，就是金士顿2G，正不正品可以问下芯意陈小姐。有朋友在壬丰颐高三楼做装机和联想台式机，内存从金士顿总代拿的。第一次出现这个问题时已经咨询过，说可能是内存或主板问题。两个月才出现2次开不到机，而且3个月 ...

继续使用,看看清理过主板后情况如何,我会跟进到底, 放心 !

龙脖子 · 发表于 2012-3-8 16:56:21

呵呵，我上年在上品买过台T61,买过来好少用（家中多用台式机），上年底第一次拿去出差用就黑屏了，后来就时不时黑屏，今年2月份拿去广州心意的维修点陈小姐度修，经检测后话显卡坏了，维修费盛惠180元，只能感叹自己时运低，黑仔咯。

一脚刹车 · 发表于 2012-3-10 17:09:40

如果过了保修就不能说上品服务不好机器不好的了，想想在石牌西买还不是一样？保修还没有这么长时间呢。
我的x61S暂时健康。

shangpin · 发表于 2012-3-10 17:42:07

原帖由 龙脖子 于 2012-3-8 16:56 发表
呵呵，我上年在上品买过台T61,买过来好少用（家中多用台式机），上年底第一次拿去出差用就黑屏了，后来就时不时黑屏，今年2月份拿去广州心意的维修点陈小姐度修，经检测后话显卡坏了，维修费盛惠180元，只能感叹自己 ...

哈哈, 180 ,是不够修显卡的, T61 如果要更换显卡,无300-400, 做不下来 .

估计是小毛病, 接触不良什么的, 广州心意帮你搞好 .

对于2手电脑 , 我保修半年 ,已经是尽我所能了.

多谢捧场!!

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