严重鄙视一汽大众黄村锦众4S店

盈盈警长 · 发表于 2009-3-1 22:18:14

同事架一汽大众速腾，去年12月落地，至今不足三个月，行程1400多公里。上星期突然发现汽车前玻璃爆裂（见图）。经众人仔细研究，并无发现有撞击痕迹，而且自己亦从未发生过碰撞，好明显属玻璃既质量问题。于是第二日便去购车点一汽大众黄村锦众4S店要求换。接车员非常热情，我们将情况讲明之后，周围有几位车主都过来八下，睇过后都话奇，无撞击过都会爆。接车员登记后话要通知厂家，如果系质量问题会免费换。过了几个钟，电话到，4S点人话经佢地师付检测过，该裂痕系撞击后产生的，不属质量问题，4S店不会给予免费换。真系奇，锦都得？？？？？真系唔明！！！！新车三个月，1500公里都唔到，点保质？点保量？？？？争辩一大轮，始终都系唔肯。最后同事话你唔换，出份证明话裂痕系撞击产生所以无得免费换，4S左推右推，坚决唔肯出。。。。。。
最后都系算数，同事食自己算了，如果去搞一大轮，架车唔知要放几耐未知。自己去福耀玻璃专门店650元换块新的搞掂（4S店要材料600元、人工500元）。
结论：4S店都是JS，有车的都是弱势群体！！！！！！！！

zengzzg · 发表于 2009-3-1 22:26:57

先弄清楚.是否装过自己不知道??

阿土仔 · 发表于 2009-3-1 22:55:18

事情没这么简单,可能是车架变型,我以前台车也试过,换了后不久第二块又裂了.

parrot888 · 发表于 2009-3-1 22:58:02

是否在停车场比人恶意敲裂的？这种情况很难界定是人为还是质量问题，真系头痛！！！如果买了玻璃险，那就找保险出险吧！！！

三脚猫 · 发表于 2009-3-1 23:00:01

前档玻璃爆裂不包括在保修范围内。

zzh1206 · 发表于 2009-3-1 23:24:15

买左玻璃险，出就系啦！！！！！！

RAY · 发表于 2009-3-2 00:24:53

如果真有问题，4S一定帮你索偿啦，厂家赔偿，4S赚埋厂家人工，几好啊，无谓得失个客人啦。

速腾仔 · 发表于 2009-3-2 09:40:54

我5觉得4S店有咩问题喔....帮你同厂家索赔，距地4S一样有钱稳的。何必得失你？！

朱仔 · 发表于 2009-3-2 10:53:17

玻璃从来都不赔的，因为你没法证明你的车玻璃有没有受过撞击。
新车都没买玻璃险吗？买了就可以换了啊。

别克飞行 · 发表于 2009-3-2 12:43:16

我发现裂纹上有一个小的受力点。这种裂纹不是自然裂纹，怎么不去保险呢？

大山仔 · 发表于 2009-3-2 16:04:07

正想明天去哪个店试驾速腾呢，哪就直接选福克斯咯。

广天_IC · 发表于 2009-3-2 17:01:39

打电话比保险公司就得了，做咩搞到甘复杂

盈盈警长 · 发表于 2009-3-3 10:23:57

第一，同事架车刚好就无买玻璃险；
第二，保修手册里写的是全车玻璃保修（肯定包括前玻啦）；
第三，无任何撞击点；
第四，新车都无质量保证；
第五，照计就系4S店向厂家索赔，佢揾钱，但系却唔系锦样，唔知点解；
4S店话赔就赔，话唔赔就唔赔。无理由讲！
真系个句说话：之前系上帝，之后系契弟！！！！！！！！！！！！！！

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