车迷网

标题: 我 [打印本页]

作者: 我爱小洲 时间: 2009-6-16 23:36
标题: 我
jjjjjjjjjjjjjjjj

[ 本帖最后由我爱小洲于 2009-6-17 13:29 编辑 ]

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作者: 银思域 时间: 2009-6-16 23:43
真的假的？

作者: 醉拳 时间: 2009-6-16 23:43
花得甘塞利啊！！

作者: 风中奇缘 时间: 2009-6-16 23:45
世道真艰难，有时候不是老板本意，伙计比老板还要着急，悟出奇的，东东够累的了。

作者: 爱民固边 时间: 2009-6-16 23:55
这事估计东东不知情吧，按东东的为人，这种事情应该不会发生。

作者: 我爱小洲 时间: 2009-6-16 23:56
标题: 回复沙发的帖子

[ 本帖最后由我爱小洲于 2009-6-17 13:14 编辑 ]

作者: gdhdzwj 时间: 2009-6-16 23:59
花得甘塞利啊！！X2

作者: 江南大道 时间: 2009-6-17 00:02
关注事情的进展！

作者: 我爱小洲 时间: 2009-6-17 00:04
标题: 回复 8楼的帖子

[ 本帖最后由我爱小洲于 2009-6-17 13:15 编辑 ]

作者: 大山仔 时间: 2009-6-17 00:08
流年不利。

作者: 广州风筝 时间: 2009-6-17 00:23
我也去过车迷网的商家换过东西，老板服务态度很好，东西装到我车上不合适最后还是拆下来啦，没收我钱，我都有点不好意思！但是员工帮我试车的时候好像是在飙车那样（我当时坐在旁边）真想把他宰啦！NND

作者: JACKY 时间: 2009-6-17 00:25
标题: 回复楼主的帖子
我在车域那里换过机油（大概7次）、车身镀过膜、洗车、换过刹车油、换过氮气，前前后后大概帮衬过十几次，从来没有享受过茶水接待，更加没有试过传说中的免费午餐，当然，我也不是冲着以上这些去的，车域给我的总体感觉打分是80分，服务态度也是80分，扣分主要在以下几个地方：1、自带刹车油去更换，收纯手工费有些贵，和4S店一样，当然，我也没有事先询问价格，做好以后再问价钱；2、有次换机油，放油螺丝没有扭紧，导致有轻微渗漏，要回去返工；3、配件不是太齐全，我的车是凯越，换机油3次就要更换放油螺丝的垫片，当时店内人员说这个要自备，我觉得我的车又不是特别，普罗大众的车，放油垫片也不是很特殊的配件，估计很多车也需要，所以觉得普通配件不全；4、有次午饭时候去换油，因为对附近不是很熟，叫店内人员帮忙订个快餐，我付钱，结果还是要挨饿，因为他忘了；5、还有一次是非常久的事情了，我的车从升降架上发生点小意外，右前轮支撑的地方有些不对，。。。。后来我自己解决了。可能以上的都是小事情，希望有则改进，无则加勉，希望下次能做到100分。

作者: JACKY 时间: 2009-6-17 00:33

原帖由 爱民固边 于 2009-6-16 23:55 发表
这事估计东东不知情吧，按东东的为人，这种事情应该不会发生。

我帮衬过车域十几次，只见过东东2次，这种事情老板在会比较容易解决的。

作者: 我爱小洲 时间: 2009-6-17 00:38
标题: 回复 12楼的帖子

[ 本帖最后由我爱小洲于 2009-6-17 13:15 编辑 ]

作者: 阿羊 时间: 2009-6-17 00:46
哦，想当年，我新车落地，也是冲着对车迷网的信任，走去车域做了地盘装甲，结果就是一个多月还没有干透，用手指还是能把那些喷上去的东西刮下来。。。最后也只能免费多喷了一层另外一种的底盘防锈剂上去，总算是干了，但是里面那层干没干酒真的是不知道了。

我连贴都没在这里发啊，

不过，哈哈，从此之后，，我就。。。。。。。。。

作者: 车域维修 时间: 2009-6-17 01:32
你走的时候给过电话，我对于员工做法给了解释也向你道歉，当时你说是小误会，没事。看到你的帖子，马上给电话你，打算详细再了解情况，可惜你只喜欢在帖子上说话。15902086108，号码没错吧？
好吧，我明天回去向员工了解情况后会给你答复的。

作者: 车域维修 时间: 2009-6-17 01:38
之前电话已向你解释，员工向你收押金，也是我们无奈之举。太多次，客人说订什么商品，我们都没收订金，回来后，客人却“太忙，忘记，不要了”......
员工言语上或许有不尽和得罪之处，但做法是按规定做的（特别是你第一次来，员工们根本不认识你。对于陌生的客人，订货收订金是我规定的），希望理解。

作者: 车域维修 时间: 2009-6-17 01:40

原帖由 我爱小洲 于 2009-6-17 00:04 发表
能有什么进展，已经给钱走人了！
上网来发泄一下，顺便提醒一下车迷网的朋友们，下次注意了
难道你以为“车域”会帮我免费修复轮胎框或者更换新的？

我如果查出是我们员工操作造成的，我一定免费给你修复。这个请放心！

作者: 醉猫 时间: 2009-6-17 01:41
标题: 回复楼主的帖子
关注事件,期望东东能够给广大网友合理的解释和提供满意的善后处理。

作者: 我爱小洲 时间: 2009-6-17 01:46
标题: 回复 17楼的帖子

[ 本帖最后由我爱小洲于 2009-6-17 13:16 编辑 ]

作者: 我爱小洲 时间: 2009-6-17 01:49
标题: 回复 19楼的帖子

[ 本帖最后由我爱小洲于 2009-6-17 13:16 编辑 ]

作者: micro 时间: 2009-6-17 10:16
收到LZ发给我的车迷通了，LZ发在改装版的帖子不是我移动的。
LX稍安勿躁，就事论事，商家纠纷应该首先在商家专属的版面发帖，不应该在公共栏目发帖，事实上，这并不是为了偏帮商家，而是为了让事情得到妥善的解决，对商家和消费者都是一种公平。我想这是管理员移动帖子的原因吧。

作者: micro 时间: 2009-6-17 10:24
再说一点个人看法，人和人相处，就像杯碗相碰，摩擦难免，车网商家出现不满，其实最好的方法是第一时间找老板。我相信，能成为车网商家，基本上的负责的心是有的，谁做生意都不像搞砸自己招牌，任何老板都比公仔更重视自己的商誉。

LZ有意见可以理解，但客观地，就像各行各业一样，在中国，消费者是大爷的年代还是远远没有到来的，所以唯有友好协商，才是正道。我希望并相信问题可以得到妥善解决。

作者: 爱民固边 时间: 2009-6-17 10:28
这种处理问题的方式是不是过激了?是不是应该先沟通,沟通不畅再出此下策呢?我觉得以这种处理问题的方式,车迷网的广大友好商家在这位客户眼里都不会称得上"友好",久而久之,车网友好商户和广大车迷也会对你不友好,楼主三思吧,以这种处世方式生活在这个世界上,你会很累,从养生学角度讲,这样对你个人的身体也不好.有事坐下来喝杯

或

好好聊聊,没有解决不了的事.

作者: 爱民固边 时间: 2009-6-17 10:32

原帖由阿羊于 2009-6-17 00:46 发表
哦，想当年，我新车落地，也是冲着对车迷网的信任，走去车域做了地盘装甲，结果就是一个多月还没有干透，用手指还是能把那些喷上去的东西刮下来。。。最后也只能免费多喷了一层另外一种的底盘防锈剂上去，总算是干了 ...

就事论事,当初我也和你一样,新车落地,即去车域做了隔音\镀膜\底盘防锈,至今近两年,不但没有出现你说的问题,而且还经常怀念车镀完膜后的靓影.当然了,不是替车域说话,如果我的出现了跟你一样的问题,我跟你一起维权,以东东的为人,不会不认帐.

[ 本帖最后由爱民固边于 2009-6-17 10:35 编辑 ]

作者: 思彤 时间: 2009-6-17 10:42
第一, 到任何一个商家那里,茶水应该,要是进化到什么饭菜招待,这不是必然的吧,尤其是在人地忙到踢晒脚的时候,茶水疏忽了或稍后了,也是情有可原,毕竟那不是音乐茶座或酒楼.

第二, 没听到过什么地方要订货不用给订金的. 至于说缺什么货没有,也不足为奇,油站还有闹油荒的时候呢.

第三,如果车域的员工真的把你的轮壳搞到花成甘,你绝对有权利,而且是应该追究到底,要其修复或解决.但你现在的方法好似用得不是太恰当,一有事就不作丝毫沟通,口诛笔伐,非正道也.

第四, 每个版块有其发贴的内容及范围规定,管理员将其移动至适当的版块,也没有什么不妥吧?

况且看你现在发贴的目的,目标很明确,希望发在哪里,哪里,好象并非是为了要解决什么事情,倒象是想制造些什么咯?

作者: 大山仔 时间: 2009-6-17 10:52

原帖由 爱民固边 于 2009-6-17 10:28 发表
这种处理问题的方式是不是过激了?是不是应该先沟通,沟通不畅再出此下策呢?我觉得以这种处理问题的方式,车迷网的广大友好商家在这位客户眼里都不会称得上"友好",久而久之,车网友好商户和广大车迷也会对你不友好,楼主三 ...

我也是这样想的。

作者: sevena 时间: 2009-6-17 10:55
特别看不起你这种人，出了问题不是积极找商家解决问题，有什么意见都可以直接跟商家投诉解决呀，解决不成再上来说不迟，你非要觉得吃了大亏似的先上来大喷一通，还以为自己揭露了什么奸商似的，如果不是有车迷网给你发泄，给个街边修理店揾你笨你声都不敢出。。。

作者: 东东 时间: 2009-6-17 11:50
标题: 回复 15楼的帖子
看到你的帖子反映的底盘装甲问题。我记得当时我们做的牌子有某个批次的货是出现了这种情况，主要是厂家在某一批次货物中“固化剂”成分不是很足，所以干得慢。有时间过来东晓南，上举升机检查一下，看看补救后到现在的情况如何。

作者: 乡长 时间: 2009-6-17 11:56
建议:组织学习科学发展观!

作者: 东东 时间: 2009-6-17 11:57
标题: 回复 12楼的帖子
谢谢你的提醒和理解。
希望下次有缘见面，让你试试我的苦丁

（没请到女仔做接待，所以我不在店的时候就招待不周了）

作者: 我爱小洲 时间: 2009-6-17 12:04
标题: y
yyyyyyyyyyyyyyyy

[ 本帖最后由我爱小洲于 2009-6-17 13:18 编辑 ]

作者: 悠然小子 时间: 2009-6-17 12:25
天时暑热，下下火。来一打王老吉。

作者: 我爱小洲 时间: 2009-6-17 13:01
标题: 回复 28楼的帖子

[ 本帖最后由我爱小洲于 2009-6-17 13:13 编辑 ]

作者: 东东 时间: 2009-6-17 13:42
收到你早上的短信了，但还未回铺头，所以迟了回复你。

我们做得不足的地方，再次向你道歉，轮圈花痕就由我们免费帮你修复，直到满意为止。随时都可以过来的。

轮胎我们是有终身免费补胎服务和免费充氮气的，有任何需要，随时给电话我们，我们一定一心一意为你服务。

员工我会保证教育好，请不需要在此事上有任何介怀。车子以后有任何需要也可以给电话我，能帮到你是我们所乐意的。有朋友之前说的好----不打不相识嘛！我是诚意的。

作者: 我爱小洲 时间: 2009-6-17 13:47
标题: 回复 35楼的帖子
正常来说。修复轮圈的划痕需要多少钱，需要多少时间？

作者: 东东 时间: 2009-6-17 13:52

原帖由 我爱小洲 于 2009-6-17 13:47 发表
正常来说。修复轮圈的划痕需要多少钱，需要多少时间？

如果直接到喷漆的地方大概50元左右，需要4个小时。

作者: 我爱小洲 时间: 2009-6-17 14:00
标题: 回复 37楼的帖子
谢谢，不需要了，太麻烦，还是留个纪念吧！

作者: 我爱小洲 时间: 2009-6-17 14:00
请把这个帖子删除

作者: micro 时间: 2009-6-17 14:03
总结问题所在：东东店里没有一个专门的mm负责倒茶和赔客户聊天，天时暑热，搞到大家火气大，这是东东的不对，需要马上整改！

作者: 生少爷 时间: 2009-6-17 14:53
期待解决问题的结果啊！

作者: 东东 时间: 2009-6-17 17:37

原帖由 生少爷 于 2009-6-17 14:53 发表
期待解决问题的结果啊！

期待？已经有啦。
你条友，上次话过来装嘢，让我等到你晚上10点都无有见人。

作者: 东东 时间: 2009-6-17 17:38

原帖由 我爱小洲 于 2009-6-17 14:00 发表
谢谢，不需要了，太麻烦，还是留个纪念吧！

麻烦就不麻烦，把备胎装上去使用，半天时间就搞好了。

作者: 东东 时间: 2009-6-17 17:41

原帖由 我爱小洲 于 2009-6-17 14:00 发表
请把这个帖子删除

那没必要，我昨晚就把这个帖子设置高亮，让大家看清楚。引以为鉴。

作者: 东东 时间: 2009-6-17 17:43

原帖由 micro 于 2009-6-17 14:03 发表
总结问题所在：东东店里没有一个专门的mm负责倒茶和赔客户聊天，天时暑热，搞到大家火气大，这是东东的不对，需要马上整改！

说的是，我自己管理上要加强，包括人员架构和操作规程都是。

作者: micro 时间: 2009-6-17 18:16
关键是，mm一定要漂亮，只要够漂亮，一切问题都会迎刃而解的。

作者: ad27 时间: 2009-6-17 18:50
标题: 贴子未必要高亮
MM一定要高亮....

作者: 飞天红猪 时间: 2009-6-17 23:58
貌似某些人在讲东嫂不够省镜~~~~

作者: 思彤 时间: 2009-6-18 13:15

原帖由 micro 于 2009-6-17 18:16 发表
关键是，mm一定要漂亮，只要够漂亮，一切问题都会迎刃而解的。

这个问题太严重了,MM太漂亮了, LD们肯定不让我们成日去东东度的了. 一个东嫂,已经搞到够紧火的了

作者: vios 时间: 2009-6-18 14:09
以前老店都有MM的，现在的没有。都是清一色男丁

不上火都好难了

作者: 东东 时间: 2009-6-18 14:20
朋友们有无好介绍啊？

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